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부모사랑라이프, 적극적인 서비스 투자로 고객 만족도 높여
 
신범수 기자   기사입력  2019/11/06 [17:05]

 

부모사랑의 고품격 상조서비스가 주목받고 있다.

 

부모사랑라이프는 공정거래위원회가 인가한 상조 피해 예방 및 보상 기관인 상조보증공제조합과의 계약을 통해 고객의 선수금을 안전하게 보전하고 있을 뿐만 아니라 최근 한국상조산업협회의 부회장사로 참여하며 고객의 권익 향상을 위한 행보를 선보이고 있다.

 

특히 부모사랑라이프는 인력양성과 교육에 적극적으로 투자하는 기업으로 알려져 있는데, 고객과의 접점에 있는 장례 지도사, 상품 판매인, 크루즈 서비스 인원들에 대한 투자를 통해 고객과 공감하고 양질의 서비스를 제공하는데 노력을 아끼지 않고 있다.

 

한편, 부모사랑라이프의 꾸준한 교육과 투자는 부모사랑만의 표준화된 장례서비스인 고인맞춤추모장례를 완성하며, 서비스의 질적 향상을 이루었다는 평가를 받고 있다. 이를 통해 장례 서비스로서는 이례적인 국제인증 ISO9001을 획득하여 상조 업계를 선도하고 있다.

 

부모사랑라이프 관계자는 상조보증공제조합을 통해 상조, 크루즈 상품 모두 선수금 예치를 마친 상태이며 소비자피해보상보험에 가입되어 있어 회사의 안전성과 서비스의 만족도 모두 믿고 이용할 수 있도록 노력하고 있다상품과 서비스 모두 고객에게 이익이 될 수 있도록 최선을 다하겠다고 말했다.

 

아울러 부모사랑라이프는 서비스 품질 및 경쟁력을 인정받아 대한민국브랜드만족도1상조 서비스 부문을 2년 연속 수상했으며, 고객 만족과 감동을 통해 올해 소비자에게 신뢰받는 착한 브랜드 대상을 수상하며 4년 연속 수상의 영예를 안았다

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기사입력: 2019/11/06 [17:05]  최종편집: ⓒ sangjomagazine.com
 
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