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우정라이프, 소비자중심경영(CCM) 도입 선포
 
신범수 기자   기사입력  2020/05/13 [18:17]

 

우정라이프가 소비자 신뢰를 제고 및 고객가치 실현과 서비스 경쟁력 강화를 위해 소비자중심경영 도입을 위한 준비를 마쳤다고 13일 밝혔다. 

 

소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도로 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회에서 인증하는 공신력 있는 제도다.

 

우정라이프는 고객 인생에 가장 소중한 순간 인생파트너라는 경영철학을 실현하고, 차별화된 서비스, 고객감동, 사회공익에 기여할 수 있는 기업으로 자리매김하기 위한 다방면의 활동을 전개해 왔다. 이번 소비자중심경영 도입 역시 고객 중심의 서비스 강화차원에서 나오게 됐다.

 

박상진 우정라이프 대표이사는 소비자중심경영 인증을 받기 위해 전담팀을 두고 최선의 노력을 하겠다상품의 기획 단계는 물론 서비스 부문에서 다양한 소비자의 의견을 적극적으로 반영 할 것이다고 말했다.

 

한편, 우정라이프는 지난 4년 동안 상조보증공제조합에서 실시한 신용평가에서 1등급을 받은 바 있다.

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기사입력: 2020/05/13 [18:17]  최종편집: ⓒ sangjomagazine.com
 
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