»óÁ¶¼Ò½Ä > ¾÷ü¼Ò½Ä
ÇÊÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â ÀμâÇϱ⠸ÞÀÏ·Î º¸³»±â ±ÛÀÚ Å©°Ô ±ÛÀÚ ÀÛ°Ô
À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ì, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÃßÁø ¼±Æ÷½Ä °³ÃÖ
 
½Å¹ü¼ö ±âÀÚ ¤Ó   ±â»çÀԷ  2020/07/13 [17:10]

 


À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ìÀº 13ÀÏ °í°´°¡Ä¡ ½ÇÇö ¹× ¼­ºñ½º °æÀï·Â °­È­¸¦ À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÃßÁø ¼±Æ÷½ÄÀ» °³ÃÖÇß´Ù.

 

¼±Æ÷½Ä¿¡´Â ¾È»óÀ± À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ì ´ëÇ¥À̻縦 ºñ·ÔÇÑ ÀÓÁ÷¿ø 20¿©¸íÀÌ ÇÔ²²ÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ ±ÇÀÍ ÁõÁø ¹× ±â¾÷ À̹ÌÁö Á¦°í¸¦ µµ¸ðÇØ »óºÎ»óÁ¶ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ°Ú´Ù´Â ÀÇÁö¸¦ õ¸íÇß´Ù. Äڷγª19 »çÅ·ΠÀÎÇØ °¢ ÁöÁ¡¿¡¼­´Â ¿µ»óÀ¸·Î ¼±Æ÷½ÄÀ» ½ÃûÇß´Ù.

 

¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management)À̶õ ±â¾÷¿¡¼­ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» °í°´Áß½ÉÀ¸·Î À籸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇØ, À̸¦ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÈ°µ¿¿¡ ¹Ý¿µÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ÀÎÁõÁ¦µµÀÌ´Ù. »óÇ°ÀÇ ±âȹ¿¡¼­ºÎÅÍ Çà»ç¼­ºñ½º Á¦°ø¿¡ À̸£±â±îÁö °¡Ä¡Ã¢ÃâÀÇ ÁÖ¿ä È°µ¿µéÀÌ °í°´°üÁ¡¿¡¼­ ÀÌ·ç¾îÁö´Â °æ¿µÈ°µ¿À» ÁöÇâÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

 

¡ã ¾È»óÀ± À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ì ´ëÇ¥ÀÌ»ç     © »óÁ¶¸Å°ÅÁø


¾È»óÀ± À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ì ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â ¼±Æ÷½Ä¿¡¼­ ¡°À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ìÀº CCM µµÀÔÀ¸·Î °í°´Áß½ÉÀÇ °æ¿µ ¸®´õ½ÊÀ» °­È­ÇØ Åõ¸íÇÏ°í À±¸®ÀûÀÎ °æ¿µ°ú »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇÒ °ÍÀÌ´Ù¡±¸ç ¡°°í°´ÀÇ ¼Ò¸®(VOC)¸¦ ±â¹ÝÇÏ´Â CCM¿î¿µÃ¼°è¸¦ ±¸ÃàÇØ °í°´ ºÒ¸¸À» »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÏ´Â ÇÑÆí, ½Å¼ÓÇÏ°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ ´ëÀÀÀ» ÅëÇØ °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ½Å·Ú¹Þ´Â Àü¹® »óÁ¶¼­ºñ½º ±â¾÷À¸·Î¼­ °æÀï·ÂÀ» È®°íÈ÷ ÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ç°íÀÚ ÇÑ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.

 

À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ìÀº Àü»çÀû Â÷¿ø¿¡¼­ °í°´Á߽ɰ濵À» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ ±èÁøȯ °æ¿µÁö¿ø´ÜÀåÀ» ÃÖ°í°í°´Ã¥ÀÓÀÚ(CCO)·Î ÀÓ¸íÇÏ°í ¿î¿µ»ç¹«±¹À» ±¸¼ºÇß´Ù. CCM ¿î¿µ»ç¹«±¹Àå¿¡´Â ¹Ú¿í·¡ Ãѹ«ºÎ Â÷ÀåÀ», ¿î¿µÀ§¿ø¿¡´Â ÀÌÇö±¹ °í°´¸¸Á·ºÎ Â÷Àå, ±èÃæȸ ±³À°¿µ¾÷Áö¿øºÎÀå. À̼¼ÀÏ ¿Â¶óÀλç¾÷ºÎÀå, ¾ÈÈ¿ÀÍ È¸°è°æ¸®ºÎÀåÀÌ °¢°¢ ÀÓ¸íµÆ´Ù.

 


ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¼±Æ÷½Ä¿¡¼­´Â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ½Çõ ¼­¾à½Äµµ ÇÔ²² ÁøÇàµÆ´Ù. Âü¼®ÀÚ ¸ðµÎ°¡ ¼ÒºñÀÚ¿Í ÇÔ²² »ó»ýÇÏ´Â µ¿¹ÝÀڷμ­ °í°´ÀÌ ½Å·ÚÇÏ°í ¸¸Á·ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°Ú´Ù°í ´ÙÁüÇß´Ù.

 

¾È»óÀ± ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â ¡°¼ÒºñÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Ã¶ÀúÇÑ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ´ÏÁî¿¡ ¸Â´Â »õ·Î¿î »óÇ° °³¹ß°ú ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸ鼭 ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ´Â ÀÓÁ÷¿ø ¿©·¯ºÐ°ú ÇÔ²² ÃßÁøÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM)ÀÇ ÃëÁö¿Í ÀÏÄ¡ÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°ÀÓÁ÷¿ø°ú »ç¾÷ÀÚ ¸ðµÎ ÀÌ·¯ÇÑ ÃëÁö¸¦ ±íÀÌ ÀνÄÇØ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM)ÀÌ ¼º°øÀûÀ¸·Î Á¤ÂøÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àû±Ø µ¿ÂüÇÏ±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

Æ®À§ÅÍ Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ÆäÀ̽ººÏ Ä«Ä«¿ÀÅå Ä«Ä«¿ÀÅå
±â»çÀÔ·Â: 2020/07/13 [17:10]  ÃÖÁ¾ÆíÁý: ¨Ï sangjomagazine.com
 
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ µ¶ÀÚÀÇ°ß ÀÇ°ß¾²±â ÀüüÀǰߺ¸±â
±â»ç ³»¿ë°ú °ü·ÃÀÌ ¾ø´Â ±Û, ¿å¼³À» »ç¿ëÇÏ´Â µî ŸÀÎÀÇ ¸í¿¹¸¦ ÈѼÕÇÏ´Â ±ÛÀº °ü¸®ÀÚ¿¡ ÀÇÇØ ¿¹°í¾øÀÌ ÀÓÀÇ »èÁ¦µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÁÖÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
´Ð³×ÀÓ Æнº¿öµå µµ¹è¹æÁö ¼ýÀÚ ÀÔ·Â
Á¦ ¸ñ
³» ¿ë
À§µå¶óÀÌÇÁ±×·ì, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵, CCM °ü·Ã±â»ç¸ñ·Ï