부모사랑이 ‘2020 대한민국브랜드만족도1위’에서 4년 연속 상조서비스 부문 1위에 올랐다.

지난 15일에 발표한 ‘2020 대한민국브랜드만족도1위’는 한경BUSINESS가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관하며, 분야별 브랜드들의 제품과 서비스에 대한 우수성과 소비자 만족도를 검증해 수상는 시상이다.

부모사랑은 ‘고인 맞춤 추모장례 서비스’ 등 부모사랑만의 표준화된 프리미엄 상조서비스 제공과 고인 맞춤 추모 장례 전문가 그룹, 장례서비스 전문 인력 양성 프로그램 등에서 높은 점수를 받았다.

이와 함께 상조공제조합과의 계약을 통한 고객 납입금 보전 조치 등으로 고객의 신뢰도와 만족도를 극대화해 ‘2020 대한민국브랜드만족도1위’를 4년 연속 수상하는 쾌거를 이뤘다.

아울러 부모사랑은 올해 5월 소비자중심경영(CCM) 선포식을 개최하고 소비자 중심의 경영을 펼친 결과 한국소비자원에서 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하는데 성공한 바 있다.

부모사랑 관계자는 “부모사랑은 상조, 크루즈 서비스를 넘어 고객생애 필요한 모든 서비스를 제공하는 토탈 라이프 케어의 일환으로 다양한 서비스를 제공하고 있다”며 “이번 수상을 계기로 고객에게 이익이 될 수 있는 서비스와 상품 개발에 매진하겠다”고 말했다.

한편, 부모사랑라이프는 상조, 크루즈여행과 관련된 상품들을 거품 없는 합리적인 가격으로 제공하는 것은 물론, 고객에게 실질적인 이익이 되는 다양한 이벤트를 꾸준히 진행하고 있다.