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상조보증공제조합, 2022년 CCM 재인증 위한 세미나 개최
 
김성태 기자   기사입력  2021/05/14 [15:36]

 

▲ ▲ CCM 인증 상조업체 참석자들이 강의를 경청하고 있다. 출처-상조보증공제조합  

 

지난해 6개 공제계약사의 소비자중심경영(이하 CCM) 신규 인증을 이끈 상조보증공제조합은 지난 13일 재인증 준비과정을 위한 세미나를 개최했다고 밝혔다.

 

CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하는지를 심사하고 인증하는 제도로, 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 운영하고 있다.

 

조합에 따르면 지난 2020년 더피플라이프, 부모사랑라이프, SJ산림조합상조, 우정라이프, 위드라이프그룹, 효원상조가 CCM 신규인증을 획득했고, 오는 2022년 재인증을 목표로 관련 준비에 만전을 기한다는 계획이다.

 

 

이에 조합은 2021년부터 시행되는 CCM 평가지표의 변화와 재인증을 준비하는 과정에 있어 도움을 줄 수 있는 내용들을 추려 맞춤 세미나를 개최하게 됐다고 설명했다.

 

조합 대회의실에서 진행한 이날 교육은  CCM 심사결과에 따른 대응방향과 CCM 재인증 준비사항으로 2가지 주제로 나눠 진행됐다.

 

CCM 인증을 획득한 5개사의 CCM 책임 담당자가 참석한 가운데 소비자교육 전문기관을 통한 강의가 진행됐으며 강사로는 기업소비자전문가협회 전략기획팀, 세라젬 고객감동팀 CCM 책임 담당자가 맡아 각종 정보와 재인증 노하우를 알렸다.

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기사입력: 2021/05/14 [15:36]  최종편집: ⓒ sangjomagazine.com
 
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